FedEx dan sedang mempertimbangkan untuk memberi label ulang

FedEx dan sedang mempertimbangkan untuk memberi label ulang – Mr Galanti mengatakan bahwa meskipun ada beberapa penundaan, Costco mengirimkan dalam jangka waktu yang dijanjikan di situsnya sekitar 95% dari waktu.

Seorang juru bicara UPS mengatakan bahwa operator “mengambil dan mengirimkan volume yang direncanakan” dan bahwa kinerja tepat waktu telah memimpin industri sejak awal Oktober. “Kami berpegang erat pada rencana kolaboratif yang telah kami sepakati bersama dengan pelanggan kami, dan kami selalu berusaha memberikan layanan yang dapat diandalkan,” katanya.

Contoh seperti pesanan Black Friday menunjukkan bahwa meskipun paket membutuhkan waktu lebih lama untuk tiba, FedEx dan UPS dapat mempromosikan skor pengiriman yang lebih baik dari tahun lalu meskipun mencatat volume paket yang tinggi dan tantangan lain yang terkait dengan pandemi, seperti penyakit pekerja kunjungi amazon.

“Meskipun hal ini dapat membantu operator mempertahankan standar layanan, hal ini membuat pengecer frustrasi karena mereka berusaha mencari alternatif pengiriman,” kata Trevor Outman, co-chief executive dari perusahaan konsultan pengiriman Shipware LLC.

Selama dua minggu antara 22 November dan 5 Desember, skor tepat waktu adalah 94,9% untuk FedEx, 96,3% untuk UPS, dan 92,8% untuk Layanan Pos AS, menurut ShipMatrix, penyedia perangkat lunak yang menganalisis data pengiriman. Semuanya lebih baik dari tahun lalu selama periode serupa termasuk Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Presiden ShipMatrix Satish Jindel mengatakan bahwa 2,5 juta paket akan membutuhkan satu atau dua hari ekstra untuk dikirim, dan menyarankan pembeli untuk memesan barang paling lambat 15 Desember untuk menerimanya sebelum Natal tanpa harus membayar biaya pengiriman yang lebih tinggi. Beberapa pengecer juga memperingatkan pembeli tentang penundaan pengiriman dan memesan pada tanggal itu, atau lebih awal, untuk memastikan kedatangan sebelum Natal.